Podmienky ochrany osobných údajov

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

(ALIANA OUTLET)

 

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je prevádzkovateľ internetového obchodu ALIANA OUTLET, ktorého identifikačné a kontaktné údaje sú uvedené v sekcii Kontakt na webovej stránke e-shopu (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,

• fakturačná a dodacia adresa,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• údaje o objednávkach a zakúpenom tovare,

• platobné údaje (bez údajov o platobných kartách),

• IP adresa,

• súbory cookies (viď bod 9).

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:

• vybavenia objednávky a uzatvorenia kúpnej zmluvy,

• doručenia tovaru a komunikácie so zákazníkom,

• vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností,

• riešenia reklamácií a odstúpenia od zmluvy,

• ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa,

• marketingovej komunikácie (iba na základe súhlasu).

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané na základe:

• plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),

• splnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),

• oprávneného záujmu prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR),

• súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – najmä marketing).

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu,

• po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi (najmä účtovníctvo),

• po dobu trvania oprávneného záujmu prevádzkovateľa,

• do odvolania súhlasu (v prípade marketingu).

Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto subjektom:

• poskytovateľ e-shopovej platformy Shoptet,

• účtovná a daňová kancelária,

• prepravné spoločnosti (napr. Packeta),

• poskytovatelia IT, hostingových a technických služieb,

• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ, pokiaľ nie je uvedené inak (napr. pri používaní analytických alebo marketingových nástrojov).

7. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,

• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,

• na vymazanie osobných údajov („právo na zabudnutie“),

• na obmedzenie spracúvania,

• na prenosnosť údajov,

• namietať proti spracúvaniu,

• kedykoľvek odvolať súhlas (ak je spracúvanie založené na súhlase),

• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred ich stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

9. Cookies

Webová stránka používa súbory cookies za účelom:

• zabezpečenia funkčnosti webovej stránky,

• analytických a štatistických účelov,

• marketingových účelov (iba na základe súhlasu).

Používateľ má možnosť nastaviť alebo odmietnuť cookies prostredníctvom cookie lišty pri prvej návšteve webu.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke e-shopu ALIANA OUTLET.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať.